🔒 Ochrana osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďuje spoločnosť Super Lead s.r.o. pri poskytovaní služby Validio, ako ich používa a aké sú vaše práva podľa nariadenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ údajov
2. Aké údaje zbierame
Registračné údaje: meno firmy, email, heslo (hashované bcrypt), IP adresa pri registrácii.
Fakturačné údaje: IČO, DIČ, IČ DPH, adresa, kontaktná osoba, telefón — len ak ich zadáte.
Prevádzkové dáta: položky evidované v sklade (názvy produktov, dátumy expirácií, množstvá), audit log akcií.
Technické dáta: IP adresa, typ prehliadača, čas prihlásenia — pre bezpečnosť a diagnostiku.
Komunikácia: emaily z kontaktného formulára, obsah notifikácií.
3. Na aký účel údaje používame
- Poskytovanie služby Validio — evidencia expirácií, notifikácie, reporty
- Správa používateľských účtov a autentifikácia
- Zasielanie transakčných emailov (notifikácie, faktúry, potvrdenia)
- Zákaznícka podpora a komunikácia
- Fakturácia a účtovníctvo
- Bezpečnosť — detekcia podvodov a neoprávneného prístupu
- Zlepšovanie produktu — anonymizované štatistiky používania
4. Právny základ spracúvania
- Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) — spracúvanie nevyhnutné pre poskytovanie služby
- Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) — bezpečnosť, prevencia podvodov, zlepšovanie produktu
- Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) — fakturácia, účtovníctvo
- Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) — marketingové emaily (onboarding sequence, novinky)
5. Vaše práva (GDPR)
Pre uplatnenie práv kontaktujte: info@superstore.sk. Odpovieme do 30 dní.
6. Uchovávanie údajov
- Aktívne účty: počas trvania predplatného + 1 rok
- Zrušené účty: 30 dní (potom anonymizácia alebo vymazanie)
- Fakturačné záznamy: 10 rokov (zákonná povinnosť)
- Audit logy: 2 roky
- Emaily: 3 roky
7. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Údaje môžeme zdieľať iba s:
- WebSupport s.r.o. — hosting a infraštruktúra (SR, EU)
- Anthropic PBC — AI analýza skladu (anonymizované dáta, USA — štandardné zmluvné doložky)
- Orgány verejnej moci — ak to vyžaduje zákon
8. Bezpečnosť
- Heslá sú hashované algoritmom bcrypt
- Komunikácia šifrovaná SSL/TLS (HTTPS)
- Dvojfaktorové overenie (2FA) dostupné pre všetkých používateľov
- Audit log všetkých zmien v systéme
- Pravidelné zálohovanie dát
9. Cookies
Používame len nevyhnutné cookies pre fungovanie aplikácie (session cookie) a analytické cookies (anonymizované). Marketingové cookies nepoužívame. Viac informácií v Zásadách cookies.
10. Zmeny týchto zásad
O zmenách vás informujeme emailom aspoň 14 dní vopred. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.
11. Dozorný orgán
Ak nie ste spokojní s tým, ako spracúvame vaše údaje, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).